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              員工故事 | 堅持做好一件事,讓簡單變得不簡單


                    員工是企業的根基,優秀員工更是企業的制勝法寶,在我們身邊總有這么一群人,他們恪盡職守,用自己對職業的熱情和尊重,贏得所有人的認可。今天我們想向大家介紹一下懷南區靖州店楊冬桂的故事。

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                    楊冬桂進入佳惠已有9年的時間,9年的時間里沒有絲毫懈怠,堅持熱心待客!肮ぷ饕灿欣鄣臅r候,但是快樂更多,收獲也很多。佳惠就成為了自己的家一樣!睏疃鹈看握f到這,臉上總是露出滿意的笑容。

                    沒進佳惠之前,楊冬桂是在另外一家超市上班過,所以她的工作經驗豐富,做事認真負責,在門店每天上貨、補貨、搬貨,動作十分嫻熟。價簽管理、商品陳列、顧客咨詢等工作她也比較擅長,她經常說到:“臺面上的菜,我們自己看著都想買,那顧客一定也想買,我們的工作看似簡單、普通,卻是跟顧客接觸最直接的人,一舉一動,一言一行,都在體現超市的整體服務質量和服務水平。我們要做好我們該做的事。只有超市生意好了,我們大家才能好。如果我們不做好自己的工作,服務不到位,那顧客就去其他地方買了!

                    門店團購的蔬菜商品比較多的時候,她每天會提早來到門店,把團購所需要的能提前備好的都提前備上,等到開店營業的時候,她就可以進行日常的工作。她雖然手指有點殘疾,但是絲毫不影響她打稱的速度,也曾獲得公司年度優秀“打稱能手”稱號。手指有殘疾,她并沒有在大家面前特殊化,反而更加努力。

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                    她勤勞樸實的性格,跟大家相處的很融洽。記得去年的時候,蔬菜課的一名員工突然生病需要馬上去醫院,當時門店在做大型促銷活動,蔬菜部門人員面臨緊缺,她便一個人守住稱臺,她說臨時工對打稱不熟悉,條碼記不住,這樣不能給顧客節省時間,工作效率會降低。于是讓臨時工去上貨、叫賣,自己堅守在打稱臺。就連吃飯的時間,她都是等客流不多的時候匆匆吃上幾口。每次活動她都是部門最后一個離開,下班前也一定堅持檢查臺面清臺工作、電源設備開關狀態,衛生工作等,檢查完一切正常才放心的下班回家。

                    公司現在蔬菜部門取消稱臺,顧客可以直接去收銀臺打稱結賬,對于蔬菜員工來說是一件很高興的事,這樣可以有更多時間來做營銷、上貨、補貨、叫賣了;顧客也不用排二次隊,直接拿著商品去結賬;同時也降低了損耗。

                    楊冬桂說:“作為一名員工,只要在工作崗位上,就要堅持禮貌待客,熱情服務,盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來,滿意而歸。同時自己要不斷的學習新知識,緊跟公司步伐,每一個細節都要嚴格要求自己,這樣公司發展好了,我們大家也就會更好!

                    一個崗位無論多么不起眼,多么平常無奇,只要用心去做,就可以發揮出令人意想不到的力量,有所作為,就是這么簡單。


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